8月27日，昨日有多名消费者反映，航旅纵横APP推出的“惊喜数字”延误险存在误导消费者的问题。该产品宣传为“延误时长等于随机数字分钟即可获赔300元”，但实际理赔条件极为苛刻，必须精确到分钟不差，导致中签概率极低，被网友质疑为“概率为零”的保险产品。据中新经纬今日报道专业配资，目前航旅纵横已联系保险公司下架该产品。
据了解，该产品售价9.9元，由南航保险经纪提供保险经纪服务，阳光财险承保，航旅纵横作为投保人。投保页面上，“300元津贴”等字样以红色加粗突出展示，而关键的“=”“整”等字则字体较小，容易被消费者忽略。不少用户在购买后才发现，与常见的“延误超过一定时间即可理赔”的延误险不同，该产品要求精确匹配分钟数。
航旅纵横的客服表示，平台上线该产品的初衷是为旅客提供更灵活的延误保障专业配资，尽可能抵消旅客因延误产生的负面情绪，对于用户的相关反馈与建议，航旅纵横高度重视，已及时联系保险公司下架该产品。客服人员还表示，后续将不断优化产品，持续为旅客提供更便捷愉悦的产品和服务。
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